Косметология, кредиты, беременность: в Арсеньеве спор между клиенткой и салоном красоты дошёл до Примкрайсуда

Закон

Расследования

20.Янв.2022

• Арсеньевский городской суд
• индустрия красоты
• салон красоты
• судебный спор

Каждая из сторон судебного спора в сфере индустрии красоты считает себя правой

 Такая «клиентоориентированная» отрасль бизнеса, как «индустрия красоты», тоже может стать довольно конфликтной территорией выяснения отношений. Об этом свидетельствует недавнее гражданское дело, рассмотренное в Примкрайсуде.

Как следует из материалов дела, салон красоты из города Арсеньева обжаловал в Примкрайсуд судебное решение, вынесенное Арсеньевским городским судом, согласно которой в пользу местной жительницы — 44-летней N., было вынесено решение о взыскании ранее уплаченных до договору  денег в сумме 39952 руб., неустойки за просрочку выполнения требований потребителя в сумме 8112 руб., компенсация морального вреда  в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 91608,30 руб.

В суде выяснилось, что несколько лет назад N. обратилась в салон красоты за услугами по уходу за кожей лица, заключив договор на сумму 75 тысяч рублей. Деньги для этих процедур она взяла в кредит в двух банках. Однако, когда половина услуг было оказано, N. приостановила получение услуг, поскольку оказалась беременной и у неё имелся медотвод от косметологических процедур. А когда она вышла из декрета, то выяснилось, что салон красоты закрыт. А, тем временем, кредиты выплачивать всё-таки нужно. Не согласившись с этим, она обратилась в суд, во-первых, за расторжением договора, а во-вторых – за получением назад уплаченных денег и получением компенсаций. Арсеньевский городской суд её требования удовлетворил.

Правда, с этим не согласился салон красоты. Как пояснили представители бьюти-индустрии, клиентка сама вовремя не получила услуги – это раз, когда салон начал закрываться, он уведомил об этом всех клиентов и попросил обращаться с финансовыми претензиями вовремя – это два. Салон официально пытался стать банкротом, накопив долги. Суммы взысканий со стороны N. – огромны.

В итоге Примкрайсуд снизил размер компенсации морального вреда до 15 тысяч рублей, штрафа – до 57 тысяч рублей. Кстати, в настоящее время салон красоты работает – банкротство обошло его стороной…